Privacidad y protección de datos
Esta Política de Privacidad explica cómo Gladiators Bet recopila, utiliza, conserva y protege la información personal cuando usted se registra, juega o utiliza nuestros servicios. Nos tomamos su privacidad en serio y a continuación describimos los tipos de datos que recopilamos, cómo los utilizamos, las medidas que adoptamos para protegerlos y los controles disponibles para usted.
Tipos de datos que recopilamos
Datos personales
Cuando crea una cuenta o contacta con el servicio de asistencia, podemos recopilar datos personales como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio. También recopilamos credenciales de la cuenta, documentos de identidad cuando se requiera verificación, y cualquier información que proporcione al comunicarse con nosotros.
Datos técnicos
La información técnica se recoge automáticamente cuando utiliza nuestro sitio o aplicaciones. Esto incluye la dirección IP, información del dispositivo y del navegador, sistema operativo, configuración de idioma, tiempos de sesión y registros de actividad. Utilizamos estos datos para operar y asegurar el servicio y para mejorar el rendimiento.
Datos transaccionales
Registramos detalles transaccionales relacionados con depósitos, retiradas, apuestas, partidas, bonos reclamados e información sobre métodos de pago. Los registros de transacciones nos ayudan a procesar pagos, detectar fraudes y mantener historiales de cuenta precisos.
Cómo usamos su información
Su información se utiliza para proporcionar y operar nuestros servicios, verificar la identidad, procesar pagos y responder a consultas. También utilizamos datos para comprobaciones de cumplimiento, prevención del fraude, gestión de riesgos y para enviar avisos importantes sobre la cuenta. Los datos agregados o anonimizados pueden utilizarse para análisis y mejora del servicio.
Prácticas de protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, divulgación o uso indebido. El acceso a la información personal está restringido al personal autorizado y a contratistas que la necesiten para desempeñar sus funciones. Cuando terceros procesan datos en nuestro nombre, están obligados contractualmente a mantener estándares de seguridad adecuados.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para respaldar la funcionalidad del sitio, recordar preferencias, analizar el uso y ofrecer contenido personalizado. Puede gestionar la configuración de cookies desde su navegador o dispositivo. Algunas funciones pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.
Derechos del usuario
Usted tiene derechos respecto a su información personal, incluidos el derecho de acceso, rectificación o a solicitar la eliminación de los datos que se poseen sobre usted, sujeto a nuestras obligaciones legales y reglamentarias. También puede oponerse a determinadas actividades de tratamiento y solicitar restricciones al tratamiento cuando corresponda.
Acceso, rectificación y eliminación
Para acceder o actualizar sus datos, inicie sesión en su cuenta y utilice las herramientas de perfil disponibles o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Las solicitudes de eliminación de cuentas o datos personales se tramitarán de acuerdo con las obligaciones aplicables: ciertos registros pueden conservarse cuando lo exija la ley o para resolver disputas.
Compartir información y terceros
Podemos compartir datos con procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad, socios de prevención de fraude y proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre. No vendemos información personal. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger los derechos y la seguridad de los usuarios y de nuestra plataforma.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de nuestro sitio o mediante notificaciones en la cuenta. Por favor, revise esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo tratamos su información personal.