Vie privée et protection des données

Cette politique de confidentialité explique comment Gladiators Bet collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles lorsque vous vous inscrivez, jouez ou utilisez nos services. Nous prenons votre vie privée au sérieux et décrivons ci‑dessous les types de données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, les mesures que nous prenons pour les protéger et les moyens de contrôle dont vous disposez.

Types de données que nous collectons

Données personnelles

Lorsque vous créez un compte ou contactez le support, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse e‑mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Nous recueillons également les identifiants de compte, les documents d'identité lorsque la vérification est requise, ainsi que toute information que vous fournissez lors de vos communications avec nous.

Données techniques

Les informations techniques sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site ou nos applications. Cela inclut l'adresse IP, les informations sur l'appareil et le navigateur, le système d'exploitation, les paramètres de langue, les durées de session et les journaux d'activité. Nous utilisons ces données pour faire fonctionner et sécuriser le service et pour améliorer ses performances.

Données transactionnelles

Nous enregistrons les détails transactionnels liés aux dépôts, retraits, paris, parties de jeu, bonus réclamés et informations sur les méthodes de paiement. Ces enregistrements transactionnels nous aident à traiter les paiements, détecter la fraude et maintenir des historiques de compte précis.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour fournir et gérer nos services, vérifier l'identité, traiter les paiements et répondre aux demandes. Nous utilisons également les données pour les contrôles de conformité, la prévention de la fraude, la gestion des risques et l'envoi d'avis importants relatifs au compte. Des données agrégées ou anonymisées peuvent être utilisées à des fins d'analyse et d'amélioration du service.

Pratiques de protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès, divulgation ou mauvaise utilisation non autorisés. L'accès aux informations personnelles est limité au personnel autorisé et aux sous-traitants qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Lorsque des tiers traitent des données pour notre compte, ils sont contractuellement tenus de maintenir des normes de sécurité appropriées.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser les préférences, analyser l'utilisation et fournir du contenu personnalisé. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur ou votre appareil. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

Droits des utilisateurs

Vous disposez de droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d'accéder, de rectifier ou de demander la suppression des données vous concernant, sous réserve de nos obligations légales et réglementaires. Vous pouvez également vous opposer à certaines activités de traitement et demander des restrictions de traitement lorsque cela est applicable.

Accès, rectification et suppression

Pour accéder à vos données ou les mettre à jour, connectez-vous à votre compte et utilisez les outils de profil disponibles ou contactez notre équipe de support. Les demandes de suppression de comptes ou de données personnelles seront traitées conformément aux obligations applicables : certains enregistrements peuvent être conservés lorsqu'ils sont légalement requis ou pour résoudre des litiges.

Partage d'informations et tiers

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de paiement, des services de vérification d'identité, des partenaires de prévention de la fraude et des fournisseurs de services qui effectuent des fonctions en notre nom. Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits et la sécurité des utilisateurs et de notre plateforme.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées via notre site ou les notifications de compte. Veuillez consulter cette page périodiquement pour rester informé de la manière dont nous traitons vos informations personnelles.