Conditions générales d'utilisation

Ces conditions générales énoncent les règles qui régissent l'utilisation de Gladiators Bet. Elles expliquent notre relation avec vous en tant que joueur, précisent vos responsabilités lors de l'utilisation du site et décrivent la façon dont nous gérons les comptes, les paiements, les promotions et les litiges. En vous inscrivant ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions ainsi que les règles spécifiques applicables à certains produits ou promotions.

Responsabilités liées au compte

Vous devez fournir des informations personnelles exactes et à jour lors de l'inscription et garder les informations de votre compte en sécurité. Un seul compte est autorisé par personne, sauf accord écrit de notre part. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte. Si vous suspectez un accès non autorisé, vous devez nous en informer immédiatement via le chat en direct ou par e‑mail à [email protected].

Conditions d'éligibilité

L'accès à nos services est réservé aux utilisateurs qui remplissent nos conditions d'éligibilité. Vous devez être légalement en âge de jouer d'argent là où vous vous trouvez et en mesure de conclure un contrat contraignant. Nous pouvons refuser une inscription ou restreindre l'accès aux utilisateurs provenant de certains territoires ou pour d'autres raisons commerciales ou juridiques. L'utilisation de VPN ou de tout autre moyen visant à contourner les restrictions géographiques est interdite.

Usage acceptable de la plateforme

Gladiators Bet est destiné à un usage personnel et licite uniquement. Les activités interdites comprennent la fraude, le blanchiment d'argent, la collusion, l'abus de bonus, la gestion de plusieurs comptes et toute tentative de manipulation des jeux ou des services. Nous pouvons enquêter sur les comportements suspects et suspendre ou clôturer les comptes en cas d'abus. Le jeu automatisé qui perturbe le fonctionnement normal n'est pas autorisé.

Règles générales sur les bonus et promotions

Les bonus et promotions sont régis par des conditions distinctes qui font partie intégrante de ces conditions générales. Les offres promotionnelles peuvent comporter des exigences de mise, des règles de contribution des jeux, des délais d'acceptation et des limites de mise maximales pendant la période de mise. Un seul bonus peut être actif à la fois, sauf indication contraire dans la promotion. Nous nous réservons le droit de retenir, d'ajuster ou de retirer des promotions et de refuser ou de récupérer des fonds de bonus en cas d'abus ou de violation des conditions.

Dépôts et retraits

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment carte, portefeuilles électroniques, virement bancaire et cryptomonnaies. Les exigences minimales de dépôt pour les promotions varient et sont indiquées dans chaque offre ; dans de nombreux cas, l'éligibilité promotionnelle commence autour de 10 €–20 €. Le traitement des dépôts est généralement instantané, mais des retards liés au réseau ou au prestataire peuvent survenir.

Retraits et limites

Les retraits sont traités selon des méthodes approuvées et soumis à des vérifications. Nous pouvons exiger des documents prouvant votre identité et la propriété des moyens de paiement avant de procéder au paiement. Un plafond de retrait mensuel peut s'appliquer aux comptes ; les limites publiquement indiquées sont d'environ 7 000 (la devise dépend des paramètres du compte). Les délais de traitement et les limites par méthode dépendent de l'option choisie et de la vérification effectuée.

Résolution des litiges

Si vous avez une réclamation, contactez notre équipe d'assistance via le chat en direct ou par e‑mail à [email protected]. Nous enquêterons et tenterons de résoudre les problèmes rapidement. Vous devez fournir toutes les informations et tous les documents pertinents raisonnablement demandés par nos soins. Nous pouvons restreindre temporairement l'activité du compte pendant l'examen d'un litige.

Mises à jour des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales de temps à autre. Les modifications seront publiées sur le site et, le cas échéant, portées à la connaissance des titulaires de comptes. L'utilisation continue de nos services après les mises à jour constitue une acceptation des conditions révisées. Si vous n'acceptez pas ces modifications, vous devez cesser d'utiliser le service et fermer votre compte.