Ota yhteyttä
Tarvitsetko apua? Asiakastukemme on valmiina auttamaan kysymyksissä, tiliasioissa, teknisissä ongelmissa tai yleisessä palautteessa. Olipa kyse talletuksista, nostoista, maksutavoista, tervetuliaisbonuksesta tai ajankohtaisista kampanjoista verkkokasinolla, kolikkopeleissä tai live-vedonlyönnissä, autamme sinua prosessin läpi. Ota yhteyttä live-chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta saadaksesi nopeaa ja käytännönläheistä apua asiakaspalvelumme asiantuntijoilta. Live-chat on käytettävissä 24/7 ja sähköposteihin pyritään vastaamaan nopeasti.
| Osasto | Yhteystiedot |
|---|---|
| Asiakastuki | [email protected] |
| Yleiset tiedustelut | [email protected] |
| Kumppanuus | [email protected] |
| Puhelin | +44 20 7946 0958 |
| Aukioloajat | 24/7 |
Sähköpostituki
Sähköposti on suositeltavin tapa ottaa meihin yhteyttä yksityiskohtaisissa pyynnöissä, tiliongelmissa tai kun sinun täytyy lähettää asiakirjoja. Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected], käytä selkeää otsikkoa ja liitä ajantasaiset yhteystietosi viivästysten välttämiseksi. Liitä mukaan kaikki asiaankuuluvat tiedostot ja ilmoita tilitunnuksesi, jos se on tarpeen, jotta voimme vastata ja ratkaista pyyntösi mahdollisimman nopeasti.
Yhteydenottolomake
Vastausaika
Tukitiimimme pyrkii vastaamaan kaikkiin pyyntöihin nopeasti. Suurin osa tiedusteluista saa vastauksen yhden arkipäivän kuluessa. Jos kysymyksesi edellyttää tilin tarkistuksia, KYC-tarkastusta tai yksityiskohtaista tutkintaa, käsittely saattaa kestää kauemmin, kun keräämme tietoja ja teemme yhteistyötä asianomaisten tiimien kanssa. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja pidämme sinut ajan tasalla edistymisestä, kunnes asia on ratkaistu.
Palaute
Haluaisimme kuulla sinulta — jaa palautteesi, ehdotuksesi tai ideasi sivustomme parantamiseksi. Jokainen viesti luetaan huolellisesti tiimimme toimesta, ja niitä käytetään palvelun sujuvuuden, nopeuden ja miellyttävyyden parantamiseen kaikille pelaajille. Lähetä ajatuksesi live-chatin tai sähköpostin kautta, niin käsittelemme ne viipymättä parantaaksemme toimintoja, kampanjoita ja kokonaiskokemusta.